L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) és un servei d'àmbit municipal que té com a objectiu principal informar i ajudar als consumidors i usuaris en la defensa dels seus legítims drets. L'Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló té signat un conveni amb l'Ajuntament de Sant Boi, seu de l'OMIC.

Per dirigir les vostres consultes o demanar cita amb l'OMIC de Sant Boi, els veïns i veïnes de Santa Coloma de Cervelló podeu dirigir-vos directament a l'Oficina Municipal d'Atenció al Públic de l'Ajuntament de Sant Boi. Si ho preferiu, també podeu omplir una reclamació a l'Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló, i aquesta serà tramesa a l'OMIC. A Santa Coloma també ens visita regularment una oficina mòbil d'atenció al consumidor, que atén les consultes al nostre poble.

CÓM SOL·LICITAR LA VISITA A L'OMIC DE SANT BOI?

ATENCIÓ TELEFÒNICA
Telèfon: 93 635 12 49 (Oficina d'Atenció Municipal de Sant Boi)
De dilluns a dijous de 8'30 a 19 hores. Divendres i vespres de festius de 8'30 a 14 hores

ATENCIÓ PRESENCIAL
Cal demanar cita prèvia al telèfon 93 635 12 49
L'atenció presencial s'ofereix dilluns, dimarts, dijous i divendres de 10 a 14 hores a la Masia Torrefigueras (c/Pau Claris, 14 - Sant Boi de Llobregat)

PER CORREU
Amb el full oficial de reclamació omplert i la documentació adient, adreçar-lo a:
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Oficina de l'OMIC
Plaça de la Vila, 1
08830 Sant Boi de Llobregat

Si teniu dubtes, també us podeu adreçar a l'Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló (Telèfon: 93 645 07 00)


DOCUMENTACIÓ NECESSÀRIA

Si es vol fer una consulta concreta, és aconsellable portar algun document (per exemple contracte o factura). si es vol fer una reclamació o denúncia caldrà adjuntar els documents que puguin aportar proves respecte als fets reclamats (full oficial de reclamació/denúncia, tiquet, factura, contracte, rebut, publicitat, etc).